今週は、イノシークレーム日記になっていますが、
本日、何とかひとまず解決し、100％信頼が戻ったと言って頂きました。
今週は、激怒された月曜日から始まり、今日までながーーーい1週間でしたが、
いい勉強をさせてもらった1週間でした^^;
明日も、休日出勤になりますが最後まできっちり対応して、
日曜日は、気持ちよく走りたいと思います。
夜は、以前から予定していた会社の先輩との飲み会でした。
今週初めには、キャンセルかなと思っていましたが、
クレームも解決のめどが立ち、久しぶりの先輩との再会に充実した1日となりました。
おっと、一応、早朝にはちょっこと走りましたよ～。
【今日の練習】 AM5:30～
12.8ｋｍ 59分55秒（JOG4分40秒/ｋｍ）
今月：453.6ｋｍ 体重：54.4ｋｇ 体脂肪：12.0
14 件のコメントがあります。
イノシーさん、こんばんは。
無事解決おめでとーございます☆
イノシーさんの誠意が伝わったみたいで良かったですね！
私もいろいろと失敗しては、ちょっとずつですが成長したかな？って思えるようになってきました。
人生、勉強すること多いですねっ。
休日出勤大変でしょうが、最後の詰め、しっかりがんばって下さい！！
日曜の爽快ラン日記、楽しみにしてます♪
クレーム対応、気を遣いますよね。
私も独身時代に百貨店で店内案内なんて部署にいたので、正にクレーム窓口のようなこともありました(=_=)遠い目…。
自分のミスじゃなくても気分落ち込みますね。
イノシーさんは無事先様に分かっていただけて解決されたとのことでヨカッタ〜♪
この手の応対は気を遣いすぎて痩せ細っちゃいますよね！(笑)
こんにちは(o^^o)
大変な一週間でしたね
お疲れ様です。
イノシーさんの誠実さがしっかり
お客様に伝わったと思いますよ。
本日は休日出勤お疲れ様です。
明日は爽快に走ってくださいね(o^^o)
おはようございます(^O^)／
一週間お疲れさまでした〜
今日一日がむばってくだされ〜
明日はきっと解放感たっぷりの
気持ちいい超長距離でしょうか（笑）
おはようございます。クレームは大切なお客様の気持ちですね。クレームが解決すれば、お客様との距離は以前よりもグ～っと近くなります。1週間ご苦労様でした。しっかり厄払いに行ってきてください。私もこれから仕事にも、ガーミンをして行こうかな・・・
おはようございます(^0^)/
激動の一週間？でしたね お疲れ様でした。
クレームは、宝！って〜会社の会長が言っていた（笑）
解決マン！イノシーさん、気分良く走ってくださいねo(^-^)o
お疲れ様です
お疲れさまでした。
クレーム対応はほんとに疲れますね。
クレームができるだけこないように毎日気を遣いながら
仕事していますよ。
人を相手にする仕事をしている以上、クレームには必ず出会って
しまうでしょうけどね…。
しっかり走って気分転換できているのがお仕事にも
生きているようですから、これからもがんばってください。
bremenさん
クレームって本当に勉強になりますね。
いくつになってもいっぱい失敗して成長し続けたいですね！
意外と今日は、ラン＆ウォークができたので
明日は、少し軽めに気持ちよく走りたいと思っています(^_^)/
1週間、心強い励ましのお言葉ありがとうございました。
ちびあかさん
店内案内のお仕事されていたんですね～
いやぁ～、そちらの方が大変そうですね。
月曜日には1週間では解決する手応えが全くなかったので
そういう意味では、少しはましな対応ができたのかな？と思ってます。さぁ～、走りに集中できますよ～(^_^)/
ゆかりんo(^▽^)oさん
1週間、ご心配おかけしました（笑）
明日より通常モードでがっつり行きますよ！
今日も朝から結構走れたし、夕方は良く歩いたし、
良いトレーニングになりました(^_^)/
la neige(ゆき)さん
こんばんにゃ！
今週は、本当に疲れましたぁ～。
なんかでも久しぶりに仕事したって感じです！
永らくこんな感覚はなかったなぁ～（笑）
明日は、のんびり気分良く走りたいと思います(^_^)/
やり放題おじさん
こんばんは！
クレームの内容を聞くと頭の痛い話ばかりでした。
完全に実力不足でした。本当にいい経験をさせてもらいました。
でも、ランニングウォッチは効果的ですよ～。
初対面の時、ランナーの方が相手なら必ず話が盛り上がります（笑）
しんちゃんさん
こんばんは。
クレームは、宝！本当にその通りですが、
対応している間は、そうは考える余裕なんて全くないですね（笑）
来週は、かなり気持ちに余裕ができるので仕事にランに
頑張りたいと思います(^_^)/
ももみずみさん
こんばんは。
私自身、クレーム言えない人なんで、なかなかあまりにもきつい
こと言われるのは苦手なんですよねぇ～
今回の件は、本当に久しぶりのクレーム対応だったので、
営業やっていたころのことを少し思い出しました（笑）
あの時は、ランニングしてなかったから、気分転換できなかったなぁ～。そういう意味でもランニングは大切な存在ですね(^_^)/